Combien coûte vraiment une boutique e-commerce sur mesure ?
Catalogue, paiement, admin, boosters de vente : décomposition complète des prix d'un e-commerce codé à la main, et comparaison TCO avec Shopify Plus et WooCommerce.
Vendre en ligne en 2026 ne ressemble plus du tout à ce que c'était il y a cinq ans. Le panier moyen baisse, le taux d'abandon augmente, et les marges des e-commerçants se font grignoter par trois acteurs invisibles : les plateformes (Shopify, WooCommerce), les apps tierces (chacune 10-200€/mois), et les frais de paiement. Avant même de commencer, un e-commerçant sur Shopify Plus paie typiquement 2 000€/mois de frais fixes plateforme + apps — soit 24 000€/an, hors développement.
Chez SARO Agency, nous codons des e-commerces sur mesure. Cela ne convient pas à tout le monde : pour vendre 10 produits artisanaux dans une niche, Shopify Lite à 9$/mois suffit. Mais dès qu'on parle d'une marque qui veut grandir, l'écart de TCO devient massif. Voici les chiffres, ligne par ligne.
Un e-commerce n'est pas un site avec un panier. C'est une plateforme transactionnelle qui doit tenir des pics de trafic, gérer des dizaines d'edge cases (remboursements, retours, taxes, multi-devise), et rester maintenue cinq à dix ans. Le prix qu'on vous facture, c'est le coût d'une plateforme conçue pour ça.
Le tarif d'entrée SARO : 9 900€ HT
Notre prix de départ pour un e-commerce multi-pages est de 9 900€ HT. Ce prix couvre :
- Catalogue jusqu'à 10 produits (extensible à 50 ou illimité)
- 3 pages incluses + Accueil et Contact obligatoires (5 pages au total)
- Paiement Stripe sécurisé (cartes, Apple Pay, Google Pay)
- Gestion stocks via Stripe + dashboard léger
- Emails transactionnels automatiques (confirmation commande, expédition, etc.)
- SEO e-commerce de base (Schema Product, OpenGraph, sitemap)
- Hébergement sécurisé 1 an + SSL + sauvegardes
- Formation 2h à l'utilisation
- Code source 100% livré
En paiement étalé sur 48 mois, cela revient à 207€/mois — moins cher qu'une licence Shopify Plus seule.
C'est le tarif "starter". À partir de là, le prix monte selon les options métier que vous activez. Voici les modules les plus demandés et leur impact.
Les options qui changent vraiment le ROI
Catalogue étendu
- Jusqu'à 50 produits : +1 500€ (gestion catégories, variantes simples, filtres basiques)
- Catalogue illimité : +3 500€ (architecture base de données scalable, recherche full-text, filtres avancés)
Au-delà de 200 produits, on bascule sur une architecture dédiée avec ElasticSearch ou équivalent. Comptez +5 000 à +8 000€ selon la complexité.
PayPal en plus de Stripe
+1 200€. Stripe est inclus par défaut (cartes bancaires + Apple/Google Pay). Ajouter PayPal augmente le taux de conversion de 5 à 12% selon les études Baymard Institute, surtout sur les paniers > 100€ et les clients senior.
Multi-devise (EUR, USD, AED, GBP…)
+1 500€. Affiche les prix dans la devise du visiteur (détection automatique IP/géolocalisation), gère les conversions et le checkout en multi-devise via Stripe. Indispensable dès qu'on vend hors France.
Wishlist + Avis produits + Recommandations
+800€ + 1 200€ + 1 500€ = 3 500€ au total. Ces trois fonctionnalités ensemble augmentent le panier moyen de 15-30% selon nos audits clients. La preuve sociale fait monter la conversion sur les produits > 50€.
Programme de fidélité par points
+2 000€. Vos clients gagnent des points à chaque achat, échangeables contre remises ou cadeaux. Fidélise les clients récurrents et augmente la fréquence d'achat de 25-40% selon le segment.
Cartes cadeaux électroniques
+1 500€. Génération de cartes par email avec code unique, soldes consultables, expiration paramétrable. Pic de ventes garanti en décembre.
Click & Collect / Retrait en boutique
+1 500€. Configuration de vos points de retrait dans l'admin (multi-boutique géré), créneaux horaires, notifications email/SMS quand la commande est prête. Les points relais tiers (Mondial Relay, etc.) sont sur devis à part.
Filtres avancés produits
+1 000€. Essentiel dès 30+ produits. Filtrer par taille, couleur, prix, marque. Sans filtres, le taux de rebond sur la page catégorie passe de 35% à 65% en moyenne.
Marketplace multi-vendeurs
+8 000€. Plateforme où plusieurs vendeurs publient leurs propres produits (style Etsy). Gestion vendeurs, commissions, payouts via Stripe Connect. C'est un projet en soi — vous quittez l'e-commerce simple pour entrer dans la marketplace.
L'admin complet : l'option qui change tout
C'est le module qui sépare un e-commerce "configuré une fois et figé" d'un e-commerce opérationnel au quotidien.
Prix : à partir de 6 000€, ajusté selon les modules actifs.
L'admin SARO couvre :
- Modifier tous les textes du site (titres, paragraphes, boutons, CTA)
- Modifier toutes les images (upload, recadrage, optimisation auto WebP/AVIF)
- Gérer le catalogue : ajout/modification produits avec photos & descriptions, catégories, stocks
- Traiter les commandes (statuts, expéditions, étiquettes Colissimo/Mondial Relay)
- Génération factures PDF automatique
- Exports comptables (CSV pour expert-comptable, format compatible Sage/Cegid)
- Gestion clients (historique, segmentation, notes internes)
- Codes promo (% ou montant fixe, conditions, dates de validité, limites)
- Statistiques de vente (CA jour/semaine/mois, top produits, taux de conversion)
Sans cette option, vous gérez les produits via le dashboard Stripe (très limité) et chaque modification ergonomique ou de contenu que vous nous demandez est facturée à part (typiquement 80-150€/intervention).
Pour un e-commerçant qui fait évoluer son site régulièrement, l'admin se rembourse en 6-12 mois.
Le coût total d'un e-commerce SARO complet
Reprenons un cas concret : une marque cosmétique qui lance sa boutique avec 50 produits, multi-devise (EUR/USD), avis produits, recommandations, programme fidélité, et admin complet.
| Poste | Prix HT |
|---|---|
| Base e-commerce multi-pages | 9 900€ |
| Catalogue 50 produits | 1 500€ |
| Multi-devise | 1 500€ |
| Avis produits avec photos | 1 200€ |
| Recommandations / vous aimerez aussi | 1 500€ |
| Programme fidélité par points | 2 000€ |
| Admin complet (avec tous les modules) | ~7 500€ |
| Total HT | 25 100€ |
Sur 48 mensualités, cela revient à 524€/mois HT. Sur 24 mensualités, 1 047€/mois. En paiement comptant, 23 845€ (avec -5% de remise).
Pour un e-commerce ambitieux qui vise 200k-500k€ de CA annuel sur 3 ans, c'est un investissement maîtrisé : moins de 10% du CA cible année 1, et zéro frais récurrents au-delà de la maintenance (129€/mois Pack Standard).
Comparaison TCO sur 3 ans : SARO vs Shopify Plus vs WooCommerce
Prenons le même périmètre fonctionnel sur les trois plateformes.
Shopify Plus
- Licence Shopify Plus : 2 000$/mois minimum (varie selon CA) = ~22 000€/an
- Thème Premium personnalisé (développement custom Shopify) : 8 000-15 000€ one-shot
- Apps tierces nécessaires : Klaviyo (mail) 60€/mois, Loyalty Lion (fidélité) 159€/mois, Stamped.io (avis) 100€/mois, Bold Multi-Currency 60€/mois = ~380€/mois = ~4 560€/an
- Frais de transaction additionnels (si pas Shopify Payments) : 0,5-2% du CA
Total 3 ans (en supposant 200k€ de CA/an) : ~88 000-95 000€ HT
WooCommerce (auto-hébergé)
- Développement initial (thème custom + WooCommerce + extensions) : 8 000-15 000€
- Hébergement managed WooCommerce (Kinsta Business ou WP Engine) : 120€/mois = 4 320€ sur 3 ans
- Plugins premium (WooCommerce Subscriptions, Bookings, etc.) : ~800€/an = 2 400€ sur 3 ans
- Maintenance technique mensuelle (mises à jour, corrections post-update) : 250€/mois = 9 000€ sur 3 ans
- Évolutions (1 par an, plugin nouveau ou ajustement thème) : 1 200€/an = 3 600€
Total 3 ans : ~30 000-35 000€ HT
SARO sur mesure
- Développement initial : 25 100€
- Maintenance Pack Standard : 129€/mois = 4 644€ sur 3 ans
- Hébergement Vercel Pro ou équivalent (souvent inclus dans le pack)
- Évolutions : à la carte, typiquement 1-2 par an
Total 3 ans : ~31 000-33 000€ HT
Synthèse
| Plateforme | Coût 3 ans | Performance | Propriété code |
|---|---|---|---|
| Shopify Plus | 88-95k€ | LCP 2-4s | Locked-in |
| WooCommerce | 30-35k€ | LCP 3-6s | Vous |
| SARO sur mesure | 31-33k€ | LCP 0.8-1.5s | Vous |
Le point intéressant : sur 3 ans, le TCO SARO est inférieur à WooCommerce (à fonctionnalités équivalentes), et drastiquement inférieur à Shopify Plus. Avec en plus une performance 2 à 4× supérieure (qui se traduit par 15-25% de conversion en plus).
Shopify devient rentable en dessous de 50k€ de CA annuel, et inintéressant au-dessus de 300k€. WooCommerce devient pénible à maintenir au-dessus de 100 produits. Le sur-mesure SARO devient évident dès qu'on dépasse 150k€ de CA annuel ou 100 produits actifs.
Quand le sur-mesure n'est pas la bonne réponse
Pour rester honnête :
- < 30 produits, lancement test marché : Shopify Lite (9$/mois) ou WooCommerce sur hébergeur partagé suffisent
- < 50k€ CA annuel prévu : le surcoût du sur-mesure ne se rembourse pas
- Aucune équipe pour suivre les commandes : votre vrai problème n'est pas la plateforme, c'est la logistique
Dans ces cas, économisez le budget pour la pub et le produit, pas pour le code.
Comment chiffrer votre projet
Notre configurateur de devis couvre tous les modules e-commerce avec leur prix à l'unité, mode de paiement préféré, et calcul en temps réel. Le devis qui en sort est ferme et envoyé à un ingénieur SARO pour validation sous 24h — sans champ caché, sans variation surprise, sans appel commercial obligatoire avant d'obtenir un chiffre.
Pour une vue d'ensemble des tarifs SARO (vitrine, e-commerce, SaaS), lisez notre décomposition transparente des prix 2026. Et pour comprendre pourquoi nous codons à la main plutôt que sur thème, notre comparaison technique Next.js vs WordPress.