Question 1

Combien coûte la création d'un site web avec SARO Agency ?

Accepted Answer

Nos tarifs débutent à 6 500€ HT pour un site vitrine professionnel (4 à 7 pages) et 13 500€ HT pour un site e-commerce complet. Les projets custom (SaaS, plateformes) démarrent à partir de 18 000€ HT sur devis. Utilisez notre configurateur pour obtenir un tarif personnalisé selon vos besoins.

Question 2

Comment fonctionnent les mensualités ?

Accepted Answer

Trois modes de paiement : paiement comptant à la commande (-5% de remise), 12 mensualités (-2,5% de remise) ou 24 mensualités (tarif catalogue). Par exemple, un site vitrine à 6 500€ HT revient à 271€/mois sur 24 mois, ou 6 175€ HT en paiement comptant. Aucun frais caché, aucune pénalité de remboursement anticipé.

Question 3

Pourquoi choisir SARO Agency plutôt qu'une autre agence web ?

Accepted Answer

SARO Agency se distingue par ses ingénieurs certifiés CTI (Commission des Titres d'Ingénieur). Chaque site est codé à la main avec les dernières technologies (Next.js, React) — jamais de templates. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé de A à Z.

Question 4

Qu'est-ce qu'une interface administrateur sur mesure ?

Accepted Answer

L'interface administrateur complète est intégrée par défaut dans tous nos projets SARO. C'est la signature de notre approche : chaque site livré a son back-office pour permettre une customisation totale du contenu, sans dépendance à SARO. Vous gérez clients, projets, contenus, médias depuis une interface aussi complète que le site client : filtres avancés, recherche, synchronisation temps réel. Décochable dans le configurateur si non-nécessaire.

Question 5

Quel est le délai de création d'un site web ?

Accepted Answer

Un site vitrine prend généralement 4 à 8 semaines, un site e-commerce 6 à 12 semaines, et les projets custom 3 à 6 mois. Nous vous fournissons un planning détaillé dès le début du projet.

Question 6

Quels sont les services mensuels disponibles après livraison ?

Accepted Answer

Trois packs au choix. Le Pack Hébergement à 49€/mois est le minimum vital : serveurs SARO en France (site + base de données), stockage médias en Europe, SSL, sauvegardes quotidiennes, support email 5j. Le Pack Standard à 129€/mois ajoute la maintenance technique (mises à jour, corrections bugs) et un support sous 48h. Le Pack Premium à 349€/mois ajoute la gestion des urgences sous 24h (7j/7) et 1h de modifications mineures par mois.

Question 7

Mon site sera-t-il optimisé pour le référencement Google (SEO) ?

Accepted Answer

Oui, tous nos sites sont optimisés SEO dès la création : métadonnées, structure HTML sémantique, données structurées Schema.org, sitemap, vitesse de chargement, responsive. L'optimisation SEO technique est incluse.

Question 8

Puis-je résilier les services mensuels à tout moment ?

Accepted Answer

Oui, après la période minimale d'engagement de 3 mois, vous pouvez résilier à tout moment avec un préavis de 14 jours. Aucun frais caché, aucune pénalité. Le site vous appartient.

Question 9

Qu'est-ce qu'un ingénieur certifié CTI ?

Accepted Answer

La Commission des Titres d'Ingénieur (CTI) est l'organisme français qui accrédite les formations d'ingénieurs. Nos développeurs sont diplômés d'écoles reconnues par l'État, garantissant expertise technique et rigueur professionnelle.

Question 10

Proposez-vous l'intégration d'intelligence artificielle ?

Accepted Answer

Oui : chatbots intelligents, recommandations personnalisées, analyse de données, génération de contenu, modèles RAG sur mesure. Cette option est sélectionnable directement dans notre configurateur.

Question 11

Mes données sont-elles hébergées en France ?

Accepted Answer

Oui. Le site et les bases de données applicatives sont hébergés sur nos serveurs SARO situés en France. Le stockage des médias et images se fait dans des datacenters européens (CDN UE) pour optimiser les temps de chargement à l'international. L'ensemble est conforme au RGPD et soumis aux normes européennes de sécurité et de confidentialité.

Question 12

Puis-je apporter mon propre design ?

Accepted Answer

Oui, l'étape design dans le configurateur vous laisse le choix : soit nous réalisons le design complet (maquettes Figma + UX/UI responsive sur mesure, calibré selon le périmètre de votre projet), soit vous nous fournissez vos propres maquettes finalisées et validées en responsive complet (desktop + tablette + mobile). Dans le second cas, le coût de design tombe à 0€ — nous intégrons et développons directement votre design existant.

Question 13

Comment fonctionne la remise client SARO ?

Accepted Answer

Si vous êtes déjà client SARO, vous bénéficiez automatiquement d'une remise loyauté de 5% sur le développement de votre nouveau projet. Cette remise est cumulable avec la remise paiement comptant (5% supplémentaires) ou paiement en 12 mensualités (2,5% supplémentaires). Pour activer cette remise, sélectionnez « Je suis déjà client SARO » à la première étape du configurateur et connectez-vous avec votre compte. Les services mensuels (hébergement, maintenance) restent au tarif catalogue.